相关文章

继火车票及手机卡之后,快递业也正式进入“实名时代

人们倾向于认为,这是政策实施的“磨合期”。这样的磨合期,本不应该有。一项政策实行,当行则行,如果还存在所谓磨合期,则在一定程度上说明执行环节出现了问题。很有可能是政策本身的预案做得不够,对于可能存在问题考虑得不够。回想此前,就有媒体进行了“路演”,已经发现了一些问题。现在看来,问题并没有得到重视,更没有得到针对性的解决。从建设性思路出发,现在或许考虑的不是“该不该”问题——停留在这个层面上,只会增加更多的郁闷;更应该关注的是,这样的“磨合期”,会存在多久?会不会有一个很长的时间,甚至于永远磨合下去?就目前来看,可能性还是存在的。这是因为,有关“快递实名制”的一些基础问题并没有解决。 继火车票及手机卡之后,快递业也正式进入“实名时代”。11月1日,是“快递实名制”的首日,然而从媒体报道来看,这一天,快递实名制落实得并不好。比如在成都,媒体测试了申通、韵达、顺丰、EMS等四家快递公司,结果发现,有的网点不仅并未登记记者的身份证,甚至对用“矮大紧”、“流川枫”、“流大川”这样的网名寄递都是认可的。(11月2日 《华西都市报》) 快递实名制不应该有“磨合期”,即便现在有了,也不应该太长。这其中,需要消费者配合,也需要行业自律和监督他律。如果不能解决自律和他律问题,这个行业不呈现出现代模样,“磨合期”可能十分漫长,甚至遥遥无期。

对于快递公司来说,这些年来虽然获得了快速发展,但不客气地讲,快递业还存在野蛮生长的倾向。与快递业带来的便利相比,快递业本身存在的问题不能小觑。拿信息泄露来说,相对而言,银行等部门做得较好,但快递行业实在不让人放心。现在“快递实名制”了,也对快递业提出了更高要求。可人们并没有看到快递业有明显改善,身边的快递企业并没有表现出现代企业的样子。甚至许多快递业本身,在利益的刺激下,连基本的责任和伦理都弃之不顾。这样的快递业,让人不太放心。

不怕市场出问题,就怕无人管问题。从监管部门角度讲,对于快递业存在的问题,无论是监管的密度还是力度,都还存在明显的不足。举一个例子,对于快递信息泄露问题,媒体已然报道不少,可监管部门到底拿出了多少决心和智慧,真正解决这个问题?一方面,信息泄露有“存量”,另一方面,实施“快递实名制”后,又可能带来“增量”,谁心里不打个“小九九”?对于消费者来说,“快递实名制”增加的不仅是麻烦,更大阻力还在于信息泄露风险。现在信息泄露已经成了社会公害,人们没有多少安全感。有人讲,既然信息泄露无处不在,又何必担心“再多一个”?这种心理可用“明知山有虎,偏向虎山行”来解答。虽然信息泄露过去也有,但很多人多多少少有点侥幸心理,可现在不同,实施“快递实名制”后,风险就在身边。人们有怀疑有担心,可能不理解不配合。不解决这个问题,想要公众接受“快递实名制”,估计还是很难。